Wandlung zu strategie-, prozess- und kulturorientierten Unternehmen – Kultur als kritischer Erfolgsfaktor?
Vortrag von Mark Zluhan, Geschäftsführer von HHC Hanseatische Healthcare Consulting, Hamburg, beim Hauptstadtkongress Gesundheit und Medizin am 6. Mai 2010 in Berlin.
6. Mai 2010
Die Einführung der DRGs und der Wettbewerb haben in den Kliniken nachhaltig zu großen Veränderungen geführt, das betrifft nicht nur Ärzte, Therapeuten und Pflegekräfte, sondern alle Mitarbeiter, auch in den patientenfernen Bereichen. Zukünftig werden deshalb „weiche“ Faktoren wie Führung, Unternehmenskultur, Personal- und Organisationsentwicklung noch mehr an Bedeutung gewinnen
In seinem Vortrag „Wandlung zu strategie-, prozess- und kulturorientierten Unternehmen – Kultur als kritischer Erfolgsfaktor? beim diesjährigen Hauptstadtkongress in Berlin ging Mark Zluhan, Geschäftsführer von B-LUE Management Consulting, deshalb der Fragestellung nach: Wie lässt sich die Unternehmenskultur im Krankenhaus erfolgreich beeinflussen? Die Anforderungen sind hoch und werden von vielerlei Spielregeln bestimmt. Mark Zluhan empfiehlt deshalb einen Baukasten, der geeignete Maßnahmen in den Bereichen Kommunikation, Prozessorientierung, Patientenorientierung, Personalentwicklung, Führung sowie Strategisches Management enthalten sollte. Nach seiner Auffassung ist die Beeinflussung der Unternehmenskultur ein zwar langwieriger, aber lohnender und notwendiger Veränderungsprozess. Zluhan: „Um nachhaltige Marktpositionen zu schaffen und schließlich auch zu sichern, bedarf es einer positiven Unternehmenskultur.“
Sie können den Vortrag von Mark Zluhan herunterladen und nachlesen. Wenn sich Ihr Krankenhaus zu einem strategie-, prozess- und kulturorientierten Unternehmen wandeln soll, stehen Ihnen die Experten von HHC gerne zu einem Gespräch zur Verfügung.